• SEO (Search Engine Optimization) : en français référencement naturel, ref nat, référencement organique ou gratuit est l’activité liée au positionnement de votre site dans les moteurs de recherche.
• SEA (Search Engine Advertising ou encore PPC, CPC -Coût Par Clic) : ne pas confondre liens sponsorisés (achat d’espace et de mots clefs sur les moteurs de recherche comme sur Google Adwords) et référencement payant (services payants pour s’inscrire dans des annuaires, des moteurs, des comparateurs). Le SEA consiste à positionner son site dans les moteurs de recherche en contrepartie d’un paiement.
• SMO (Social Media Optimization) : en français optimisation sur les réseaux sociaux. Cela consiste à donner plus de visibilité à un site à partir des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion, Digg … A ne pas confondre avec le SMM (Social Media Marketing) qui est le travail relationnel entre l’entreprise et sa communauté sur les réseaux sociaux.
• SEM (SM, search engine marketing ou search marketing) : en français référencement ou « search ». Cela désigne l’ensemble des activités liées au référencement de votre site sur les SERPs (Search Engine Results Pages : pages des résultats de recherche).

Donc pour résumer SEM=SEO+SEA+SMO.

Merci à Léonard Rodriguez de LRWEB duquel j’ai extrait le texte ci-dessus.

Crédit photo : LRWEB

Reblogged from Avec un y:

Tout a été dit ou presque sur le discours de François Hollande au Bourget, ses propositions, ses prises de position, etc. Aussi, ai-je décidé de m’intéresser non pas à ce que j’avais entendu dimanche 22 janvier, mais à ce que j’avais vu. Après tout, si l’équipe de campagne de François Hollande a fait appel à André Loncle pour réaliser la mise en scène et filmer ce meeting, c’est peut-être que le visuel se voulait signifiant. Une dizaine de personnes et sept caméras ont été mobilisées …

Near-Field Communication (NFC) est devenu un sujet de réflexion pour les opérateurs mobiles, et durant les dernières années, de nombreux essais de m-paiement basés sur le NFC ont été menés à travers le monde, par exemple à Séoul, Nice, Oslo ou Singapour. Il y a eu énormément de développements en Europe.

La disponibilité de smartphones qui incorporaient la technologie NFC était limitée, mais cela commence à changer avec des fabricants de terminaux mobiles comme LG Electronics et RIM qui ont sorti de nouveaux appareils équipés de puces NFC.

L’intérêt du m-paiement n’est pas juste limité aux opérateurs mobiles. L’annonce de Google, au mois de mai 2011, concernant Google Wallet, rend le secteur sensiblement plus concurrentiel.

Basé sur une technologie NFC, Google Wallet est initialement un partenariat entre Sprint et des institutions financières – Citi et Mastercard -, avec First Data comme fournisseur des services de paiement. Google a souligné son engouement en développant une plateforme ouverte, permettant une extension à d’autres services dans le futur, aussi longtemps que la sécurité n’est pas compromise. Le rachat de Motorola Mobility par Google en 2011 parachèvera ses développements dans ce domaine.

La conférence “Mobile Payments & NFC Asia 2012” qui se tiendra à Hong Kong les 19-20 avril, hébergé par Symphony Global, abordera les sujets suivants : les paiements mobiles, les technologies NFC, le transfert de fonds sur mobile, la banque sur mobile, les services de micro-finance et “Banking the Unbanked”, les stratégies efficaces pour tirer profit de l’innovation et de la pérennité des services de paiements sur mobile.

Pour plus d’information, lire : Mobile Payments & NFC World Summit 2012

Pour plus d’information sur les études de  BuddeComm, lire : World Digital Economy – Mass Adoption of E-Commerce and M-Commerce Channels

Article connexe : La Carte Magique: la solution NFC équipe 200 commerçants à Nice

L’article ci-dessous est la traduction d’un billet paru sur le blog de Paul Budde. Il est traduit avec son aimable autorisation.

Nous commençons à voir une plus grande disponibilité de la TV numérique et cela a révélé une différence très nette entre les orientations stratégiques prises par les télécoms et les industries de diffusion. Moins d’emphase a été mise par les diffuseurs sur les opportunités basées sur Internet et plus sur des offres de TV basées sur le divertissement. Ils doivent avoir accès à des programmes de divertissement de bonne qualité, qui sont protégés par des droits de diffusion et des royalties, et cela les aide à résister au tsunami technologique qui affaiblit leur modèle d’affaire.

A ce stade, l’effort de l’industrie de diffusion est clairement focalisé sur la TV numérique – mais elle est également consciente qu’il existe un changement continu vers la TV connectée. A l’origine les diffuseurs eurent peut de l’impact des magnétoscopes numériques et de leurs capacités à supprimer les publicités et maintenant, ils s’inquiètent que les téléspectateurs quittent une forme traditionnelle de TV en faveur de la TV connectée. Ces pressions impacteront les marges des coûts des diffuseurs, parce que cela va les forcer à mettre plus d’argent dans la programmation et le marketing.

Actuellement on porte plus d’attention sur la capacité des téléviseurs à être connectés avec des écrans multifonctions. Connus sous le nom de Smart TV ou téléviseurs intelligents, ces nouveaux “Consumer Electronics (CE)” matériels sont rapidement devenus le point d’attention des centres multimédia domestiques. Certains sont déjà capables de diffuser des films en streaming et du contenu directement à partir d’Internet, et autorisent l’accès à des informations en temps réel et des services interactives. Il est prévu que ces téléviseurs vont brusquement gagner en popularité et concurrencer les consoles de jeux qui offrent ce type d’accès à Internet actuellement.

Les diffuseurs traditionnels sont aussi en concurrence avec l’avènement de la vidéo en ligne, également dénommée Web TV. La Web TV permet aux consommateurs de voir des programmes et des vidéos, souvent crées par des utilisateurs, sur un PC ou tout autre terminal mobile. La croissance de la vidéo en ligne a engendré de nombreux modèles d’affaires – certains sont plus réussis que d’autres. Youtube fut un des premiers à prouver que regarder des vidéos sur Internet, tout particulièrement des vidéos créées par les utilisateurs, serait très populaire. D’abord ces types de services de courtes vidéos en ligne ne furent accessibles que via un PC connecté à Internet, mais bientôt cela inclura aussi les mobiles et les tablettes. Aujourd’hui des services, comme Netflix, permettent à un utilisateur non seulement de regarder des films et des programmes de TV sur un PC, mais aussi de le faire via la TV, les consoles de jeu Wii, Xbox, PS3, les mobiles et d’autres terminaux.

Alors que de nombreux commentateurs de cette industrie ont espéré pendant ces dernières années que la TV sur mobile, représentant une convergence entre le mobile et le secteur de la diffusion, provoquerait des changements considérables dans l’usage des technologies et des services offerts par ces deux industries, nous n’y sommes pas encore tout à fait cette année. Tandis que certains utilisateurs de mobiles consomment occasionnellement des services de vidéo sur leurs terminaux – un certain nombre d’obstacles subsistent qui empêchent les consommateurs d’avoir dans leurs mobiles un nombre suffisant de services TV pour atteindre le point de bascule. Cela inclut une méconnaissance persistante de l’offre de TV et de vidéo sur mobiles ainsi que de ces coûts.

Le nouveau rapport de BuddeComm, “Global Digital Broadcasting – IPTV, Smart TV, Web and Mobile TV Trends”, fournit les derniers aperçus sur les développements en cours dans les secteurs de la TV numérique, la TV sur IP, la WebTV et la TV sur mobile. L’industrie de la diffusion télévisuelle a connu des changements incroyables ces dernières années à cause d’une concurrence exacerbée combinée à des avancées dans les technologies. Les réseaux font face à une concurrence intensive et se battent pour obtenir les téléspectateurs et le marché publicitaire associé alors que les consommateurs ont plus de choix en matière de technologies de diffusion. Ce rapport explore les différents problèmes et les opportunités apportées par ces changements. Le rapport contient des analyses, des statistiques, des prévisions et des tendances, aussi bien qu’un point de vue unique sur les différents méthodes de déploiement des diffuseurs TV autour du monde en incluant des études de cas rédigées par les analystes senior de BuddeComm.

Exemples de aperçus clés :

A mi 2011, il y a près de 50 millions d’abonnées à l’IPTV dans le monde et le marché a cru de près de 30% entre 2010 et 2011.

Jusqu’à présent, regarder des films et les programmes de TV en ligne a gagné en popularité et des services comme Netflix ont émergé.

Le monde développé se déplace de plus en plus vers une diffusion totalement numérisée, et dans les 5 ans à venir, les technologies numériques auront atteint tous les segments des industries du divertissement et des médias.

Avec l’avènement de la télévision numérique et le lancement des nouvelles chaînes libres satellitaires (FTA pour Free To Air), les opérateurs australiens d’abonnement TV (STV) ont senti une ruée des téléspectateurs qui se positionnaient pour profiter de ces nouveaux avantages.

A l’origine, le gouvernement néo-zélandais avait prévu la bascule vers le tout numérique en 2015 quand 75% des foyers auraient la TV numérique. Mais la TV numérique est déjà présente dans 80% des foyers à la fin 2011, et la première région prévue pour la bascule est programmée pour septembre 2012 et toutes les régions l’auront effectué à la fin de 2013.

Une tendance significative sur le marché américain de la TV numérique est le changement vers la vidéo à la demande et toutes les autres formes de visionnage de vidéos en ligne. C’est une tendance qui se renforce avec la croissance des réseaux haut débit.

Les principaux opérateurs brésiliens de TV payantes sont Net Serviços, Sky Brasil, Embratel, Telesp, et Oi TV.

Au Moyen Orient, IPTV s’est développé grâce à la richesse de la région du Golfe, avec des services qui sont, maintenant, aussi disponibles en Turquie et en Jordanie. Cependant la région est encore dominée par la TV par satellite.

Pour plus d’information, la table des matières et les prix, lire : Global Digital Broadcasting – IPTV, Smart TV, Web and Mobile TV Trends

Voici la vidéo : http://www.publicsenat.fr/vod/a-l-heure-du-choix/christian-estrosi-et-michel-sapin/christian-estrosi,michel-sapin/70086

” Résumé : pas de projet sans les fameux KPI. A priori rien de plus simple que de définir des indicateurs, mais la réalité montre qu’il n’en est rien, spécialement lorsqu’il s’agit d’un domaine nouveau aux contours et au déploiement encore mal maitrisés. Or, le problème de KPIs mal définis est qu’en plus d’éviter de mesurer les bonnes choses, ils donnent une vision fausse des choses qui amènent fréquemment à la sortie de route, font passer des échecs pour des réussites et vice-versa. En fait, si tout le monde sait trouver des piles d’indicateurs, la méprise porte souvent sur la notion de Key. Un indicateur n’est pas Key en fonction de l’importance du projet, de l’ego de celui qui le met en place en encore moins parce qu’il est indicateur. Il est key en fonction de sa contribution au projet d’entreprise, sa capacité à avoir et donner du sens, et, de fait, à mesurer un progrès réel et effectif.“

Vous voulez en savoir plus, alors il faut lire son article.

Tout le monde ou presque connait la saga Apple depuis le retour aux affaires de Steve Jobs.

J’ai bien écrit le “retour” mais qu’a-t-il fait entre ces deux périodes ?

Il a notamment géré la société NeXT dont j’avais pu voir les machines stations de travail au CNIT au début des années 90 alors que j’étais encore étudiant : ces UCs permettaient d’avoir un affichage Postscript d’une qualité époustouflante à un prix défiant toutes concurrentes …

Savez-vous que c’est le même OS – Operating System ou système d’exploitation – qui a été repris pour créer l’OS X ?

Vous voulez en savoir plus sur le Steve Jobs de cette époque, c’est par ici : http://thenextweb.com/shareables/2011/11/20/watch-steve-jobs-brainstorm-with-the-next-team-in-this-fascinating-video/

Un marché exceptionnel d’ici deux ans.

Les choses ont changé depuis la formation de la Commission sur le haut débit suite à une demande du secrétaire général des Nations Unies, Ban-Ki-Moon, au début de l’année 2010. Ce concept transverse à plusieurs domaines, que nous avons aidé à présenter à cette époque, a été très bien reçu et il n’y a aucun pays actuellement qui n’accepte les bénéfices sociaux et économiques liés à la mise en place du haut débit. Plus de 50 pays ont maintenant défini des politiques gouvernementales, ce qui amènera à un déploiement plus rapide des réseaux haut débit, et l’ONU demande à tous les pays de définir de telles politiques pour 2015.

Dans les pays développés, les déploiements de ces infrastructures se concentrent sur la FTTH (Fiber To The Home) soit la mise en place d’un réseau de fibre optique jusqu’au domicile. Les pays émergents recherchent les réseaux basés sur la fibre optique avec un accès haut débit sans fil afin de fournir les services aux utilisateurs. Ici l’élément clé est de disposer d’appareils pas trop chers, et la tablette à 35 dollars introduite en Inde est un grand pas dans cette direction.

Alors que deux ans auparavant, on se posait des questions sur les bénéfices sociaux et économiques, celles-ci ont vraiment trouvé leurs réponses, et même dans les économies très libérales, il est devenu évident qu’un pilotage gouvernemental est nécessaire.

La Commission sur le haut débit de l’ONU est composée de 58 éminents spécialistes mondiaux. Cela inclut des ministres représentant leurs pays, des défenseurs véhéments et indépendants du libéralisme tels que Carlos Slim – PDG de tous les distributeurs de télécommunications leaders sur le marché mexicain, PDG d’opérateurs de télécommunications comme China Mobile, Bharti, Digicell et Telmex – , des secrétaires et directeurs généraux de la plupart des institutions de gouvernance d’envergure mondiale comme l’OCDE, l’Union européenne.

Ils ne peuvent pas tous avoir tord quand ils affirment que le déploiement du haut débit est critique pour le développement des économies tant au niveau national qu’au niveau mondial. Il y a peu, l’Union européenne à initier des projets qui vont amener à un investissement de 100 milliards d’euros dans les infrastructures pour le haut débit.

Encore une fois ces leaders mondiaux ont précisé qu’il n’y avait pas une solution unique – pas de remède miracle – et c’est pourquoi tous les pays doivent définir leurs propres plans pour le haut débit. Comparer les modes de mise en oeuvre est une action que la Commission ne fera jamais. Par contre, elle encourage les pays à partager leurs modèles et leurs découvertes pour un processus d’apprentissage beaucoup plus rapide. Ces leaders pensent que, pour des raisons à la fois économiques et sociales, le temps est l’élément clé.

L’autre avancée significative est que le développement des politiques gouvernementales et des plans de déploiement du haut débit s’est accéléré pendant les deux dernières années.

Quand la Commission fut créée, l’Australie, un acteur de premier plan pendant cette genèse de l’organisation, était le seul pays avec d’ambitieux plans pour le futur. Les autres ont rapidement emboîté le pas. Le consensus parmi ces leaders mondiaux est presque qu’ahurissant. Malgré la diversité des intérêts pendant la dernière assemblée de Genève, peu de temps fut nécessaire pour arriver à un consensus sur les objectifs et dans la rédaction du manifeste. Il y a eu des discussions de couloir sur des désaccords mineurs, mais dès le départ un accord général émergea sur les principes majeurs.

Il est à noter que, dans les semaines suivant la conférence des Nations Unies, la réaction des médias fut extrêmement positive au sujet des résultats de cette réunion. Deux ans après, cela aurait pu être totalement différent, quand de nombreuses personnes continuaient à ne pas percevoir l’importance du haut débit et étaient donc très sceptiques sur l’implication des gouvernements dans la définition des politiques pour stimuler le déploiement des infrastructures.

Par conséquent, il est dérangeant qu’en Australie, le pays où tout a commencé, aucun accord bipartite n’existe – au minimum sur les bénéfices des coûts du haut débit pour le pays et sur un plan stratégique global de haut niveau pour sa mise en place. Comme je l’ai dit avant, nous pouvons débattre sur l’échéancier et sur le choix de la technologie initiale mais le plan général est entendu – comme convenu par les leaders et experts mondiaux du domaine. Il est temps pour le parti d’opposition australien de rejoindre ces leaders mondiaux et de promouvoir le développement du NBN (National Broadband Network).

Alors que les chances de “tuer le NBN” en Australie s’amenuisent, l’objectif officiel du leader de l’opposition est exactement de faire cela. Pour une fois que l’Australie est le leader mondial dans le domaine des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication), que notre pays et que nos industries tireront un grand avantage de cette situation, la litanie officielle du leader de l’opposition continue à être “tuer le NBN”.

Il est temps pour l’importante communauté et pour l’industrie d’accroître leur implication dans cette discussion et d’expliquer clairement aux hommes politiques que, en tant que nation, nous voulons le NBN. Le peuple a envoyé ce message deux fois – pendant les élections de 2007 et 2010, et je suis convaincu qu’il fera de même si nous avons des élections en 2013. Cependant, ce sera nettement mieux si nous avions, à un niveau élevé, un accord bipartite – si nous pouvions convaincre l’opposition de rejoindre le reste du monde en reconnaissant l’importance de la mise en place du haut débit pour le développement économique et social du pays.

Si cet accord était trouvé, il deviendrait beaucoup plus facile de traiter les détails sur la manière d’y arriver.

Paul Budde

L’article ci-dessous est la traduction d’un billet paru sur le blog de Paul Budde. Il est traduit avec son aimable autorisation.

Les services de Voix sur mobile constituent encore la majeure partie des revenus sur mobile (plus de 75%) . Cependant on estime que c’est le trafic de données via le mobile -  les SMS, les services d’Internet mobile, les applications mobiles, … – qui va être la clé de la croissance dans le futur.

La majorité des applications mobiles sont gratuites (environ 80%) et on pense que la publicité sur mobile sera une des manières de générer des revenus à partir des applications. On estime aussi que certaines applications mobiles pourront inclure des fonctions supplémentaires que les utilisateurs pourront acheter. Les modèles d’affaires des app stores sont basés sur l’hypothèse que le développeur reçoit généralement la plus grande part du revenu (environ 70%) , le gestionnaire de l’App store recevant le reste (environ 30%).

Chose intéressante, une étude menée au Royaume-Uni par OpenCloud en 2010 montre que la popularité des applications mobiles baisse alors que les appels et les SMS restent largement les services les plus rémunérateurs. Cette étude sur 1000 usagers du mobile au Royaume Uni démontre que 45% possèdent des téléphones qui permettent le téléchargement d’applications mais seulement 39% le font et ces téléchargements sont majoritairement gratuits.

Au contraire, une étude menée en 2011 par le Gartner Group montre un futur prometteur pour le marché global des applications, prédisant 185 milliards de téléchargement d’applications en 2014.

Les opérateurs, dans les marchés saturés des pays développés, cherchent un nouveau flux de revenus car la pénétration du mobile a dépassé les 100% dans la plupart des pays développés et les opportunités de générer de nouveaux bénéfices sont limitées. Le marché de la voix sur mobile est déjà déclinant en termes de revenus, et cette tendance se confirme pour les années à venir.

Le résultat est une focalisation sur les opportunités proposées par le mobile haut débit et cela devrait perdurer dans un futur proche; compensant le déclin des revenus sur la voix. Cependant cette croissance des revenus pourrait également avoir ces limitations.

BuddeComm estime que la vraie croissance  est dans le domaine du matériel (smartphones, tablettes, …) et des applications. Le marché des applications a changé. On est passé de la mise en visibilité via un portail de contenus précédemment dominés par les opérateurs mobiles – qui ont stagné pendant la dernière décennie – à une toute nouvelle industrie d’une dizaine de milliers de nouveaux acteurs.

Six Degrees Events va hébergée la conférence “Apps World” les 1-2 novembre 2011 à New York et les 29-30 novembre à Londres. Cette conférence de deux jours a pour objectif de fournir des perspectives industrielles de haut niveau grâce à la participation des marques leaders mondiaux mais aussi par les interventions des figures de proue de cette industrie. Pour plus d’informations, veuillez consulter les sites : www.apps-world.net/northamerica et www.apps-world.net/europe.

Pour plus d’informations sur les études de BuddeComm, lisez : Mobile & Wireless Broadband and Media Research