L’organisation orientée prise de décision


Quand on réfléchit à l’optimisation des processus de décision, on remet souvent en cause le système d’information mais que très rarement l’organisation qui l’utilise et pourtant !

Je vous invite à lire l’article suivant :

En substance : la qualité du processus de décision d’une organisation conditionne sa capacité à réagir et à innover. Pourtant cette question fondamentale n’est que trop rarement considérée lors de la remise à plat du schéma organisationnel d’une entreprise ou de tout autre structure. Cette étude propose une démarche concrète en 6 étapes afin de reformer efficacement une organisation.

Pour pousser plus avant, c’est bien la totalité du système décisionnel ou Business Intelligence qu’il s’agit de bâtir afin qu’il colle au plus près avec l’ensemble du processus de décision et qu’il remplisse enfin son office… Je reviendrai d’ici peu sur ce dernier point avec un développement plus construit…

A suivre

Vous en trouverez la version complète en anglais The decision driven organization sur le site de la Harvard Business Review.

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Une réflexion au sujet de « L’organisation orientée prise de décision »

  1. Frédéric

    On ne voit que ce que l’on mesure …
    Et bien souvent, sans parler de la validité des mesures effectuées, les processus de décision s’appuient sur des indicateurs qui ne peuvent pas forcément être ‘rapidement’ adaptés (filtrage des données sources, traitements pour les compiler/digérer, …).

    Effectivement, la prise de décision et la Business Intelligence sont très souvent réduites à l’outil uniquement, sans toucher à l’organisation décisionnelle …

    Répondre

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