Archives pour la catégorie Géolocalisation

Les six leviers pour réussir ses opérations de m-couponing

Avec le développement fulgurant des mobiles et des smartphones en particulier, il est important de transférer les stratégies de fidélisation sur ce media mobile : on passe donc du couponing au m-couponing.

Florence Guernalec de la revue MarketingDirect nous expose concrètement la démarche à suivre. En voici un extrait :

Le coupon de réduction est destiné à récompenser les clients pour leur fidélité et les inciter à fréquenter plus souvent l’enseigne. Ainsi, le m-couponing est logiquement couplé à un programme de fidélité dématérialisé. Lorsque le client est déjà porteur d’une carte physique, il lui suffit d’entrer son numéro ou de la scanner pour l’enregistrer sur l’appli mobile. Dans le cas contraire, la marque doit inciter le consommateur à adhérer. « Dans un premier temps, l’enseigne doit mettre en place un mécanisme d’inscription ultra-simple en demandant uniquement le prénom, le nom et l’e-mail du mobinaute, conseille Mehdi Bouzou, fondateur de MobiFid. Ensuite, il lui faudra entrer dans une logique de récompense – jeu-concours, tombola – pour obtenir des informations supplémentaires et enrichir son profil. »

L’article complet en ligne.

Crédit photo : Wayma

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La Cnil et la DGCCRF: un duo pour protéger les internautes

J’ai assisté le 13/01 à une mini-conférence du président de la CNIL : Alex Türk.

Son propos était de nous faire réfléchir sur la possibilité d’être heureux dans le monde numérique étant donné la perte de confidentialité ou d’intimité qui se développe.

La CNIL n’est pas le seul défenseur de nos droits, la DGCCRF aussi et l’extrait suivant d’un article d’E-Marketing le montre bien :

La Cnil sera obligatoirement tenue informée des manquements à la Loi Informatique et libertés, relevés par les enquêteurs du Service national d’enquête de la DGCCRF lors de leurs contrôles. Selon Frédéric Lefebvre, il semblerait «également utile de renforcer cette collaboration en inscrivant dans la loi l’habilitation des agents de la DGCCRF à constater les manquements à la Loi informatique.

Qu’en pensez-vous ?

Pour en savoir plus, lire l’article sur e-marketing.fr.

UrbanDive : un service PagesJaunes ?

UD (UrbanDive pour les intimes) est un service financé par PagesJaunes qui permet de découvrir les villes par des vues immersives : par exemple, UD utilise 150 000 vues panoramiques afin de pouvoir se promener dans Paris.

Mais c’est aussi autre chose avec une volonté d’ouverture affichée (API), …

Laissons la parole à Julien Billot, Directeur Général Adjoint de PagesJaunes Groupe en charge du Pôle Internet :

Outre sa sortie publique et le planning serré de nouvelles villes disponibles l’an prochain – 200 dans l’année ! – nous travaillons sur la mise à disposition de l’écosystème applicatif, l’intégration de partenaires, comme Qype qui nous suit depuis le début, et, donc, la version mobile.

UrbanDive sera multi-écrans. Aujourd’hui ce sont surtout l’ordinateur et le mobile, les tablettes arrivent aussi dans les foyers mais nous ne sommes pas limitatifs.

Lire l’interview complète.

Et si vous deveniez beta-testeurs ?

Google et la recherche locale

La recherche locale est de plus en plus importante : l’utilisateur veut trouver un service à proximité.

Cela explique aussi le succès de la géolocalisation dans les terminaux mobiles.

Google fait un pas de plus dans cette direction avec la recherche d’adresses qui apparaît dans la barre de gauche.

Une pièce de plus dans les jardins des annuairistes tels que PagesJaunes.

Voici une illustration de cette nouvelle fonctionnalité.

Qu’en pensez-vous ?