Archives pour la catégorie Marketing direct

Les six leviers pour réussir ses opérations de m-couponing

Avec le développement fulgurant des mobiles et des smartphones en particulier, il est important de transférer les stratégies de fidélisation sur ce media mobile : on passe donc du couponing au m-couponing.

Florence Guernalec de la revue MarketingDirect nous expose concrètement la démarche à suivre. En voici un extrait :

Le coupon de réduction est destiné à récompenser les clients pour leur fidélité et les inciter à fréquenter plus souvent l’enseigne. Ainsi, le m-couponing est logiquement couplé à un programme de fidélité dématérialisé. Lorsque le client est déjà porteur d’une carte physique, il lui suffit d’entrer son numéro ou de la scanner pour l’enregistrer sur l’appli mobile. Dans le cas contraire, la marque doit inciter le consommateur à adhérer. « Dans un premier temps, l’enseigne doit mettre en place un mécanisme d’inscription ultra-simple en demandant uniquement le prénom, le nom et l’e-mail du mobinaute, conseille Mehdi Bouzou, fondateur de MobiFid. Ensuite, il lui faudra entrer dans une logique de récompense – jeu-concours, tombola – pour obtenir des informations supplémentaires et enrichir son profil. »

L’article complet en ligne.

Crédit photo : Wayma

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Réseaux sociaux, l’activité comparée

Après la difficile introduction en Bourse de Facebook, il est intéressant de comparer l’activité des utilisateurs des différents réseaux sociaux.

Voici une infographie tout à fait intéressante à ce sujet.

User Activity Comparison Of Popular Social Networking Sites
Infographic by- GO-Gulf.com Web Design Company

Après le célèbre ROI, voici le ROMI

Qu’est-ce que le ROMI ? le Return On Marketing Investment.

Je reprends la définition de Wikipedia pour être plus explicite :

Return on Marketing Investment (ROMI) and Marketing ROI are defined as the optimization of marketing spend for the short and long term in support of the brand strategy by building a market model using valid, objective marketing metrics. Improving ROMI leads to improved marketing effectiveness, increased revenue, profit and market share for the same amount of marketing spend.

En tant que business analyste, je suis depuis toujours confronté au ROI.

Je me suis aussi toujours demandé pourquoi on ne mesurait que l’efficacité des services de production, d’une campagne publicitaire mais pas d’une action marketing.

Je n’étais pas le seul semble-t-il 😉

L’oubli est réparé et je sens que cette notion va se répandre très rapidement.

J’aimerais vraiment avoir vos retours.

Merci d’avance.

La Cnil et la DGCCRF: un duo pour protéger les internautes

J’ai assisté le 13/01 à une mini-conférence du président de la CNIL : Alex Türk.

Son propos était de nous faire réfléchir sur la possibilité d’être heureux dans le monde numérique étant donné la perte de confidentialité ou d’intimité qui se développe.

La CNIL n’est pas le seul défenseur de nos droits, la DGCCRF aussi et l’extrait suivant d’un article d’E-Marketing le montre bien :

La Cnil sera obligatoirement tenue informée des manquements à la Loi Informatique et libertés, relevés par les enquêteurs du Service national d’enquête de la DGCCRF lors de leurs contrôles. Selon Frédéric Lefebvre, il semblerait «également utile de renforcer cette collaboration en inscrivant dans la loi l’habilitation des agents de la DGCCRF à constater les manquements à la Loi informatique.

Qu’en pensez-vous ?

Pour en savoir plus, lire l’article sur e-marketing.fr.

Le transpromo

En faisant ma veille, je viens de découvrir un nouveau mot : le transpromo.

De quoi s’agit-il ?

Le transpromo est un document transactionnel (facture, relevé de compte, courrier de gestion), intégrant un message promotionnel ciblé et personnalisé, émanant de l’entreprise elle-même ou d’un partenariat, comportant des objectifs de vente.

C’est une technique de Marketing Direct qui est de plus en plus utilisée.

Vous voulez en savoir un peu plus :